成员

在你的医疗保健中发挥积极的作用.

澳门葡京赌城网站官方官网,我们以把您,我们的会员放在第一位而自豪. 我们希望您从您的医疗保健中获得最大的收益,并使您的体验尽可能轻松. 我们在链接库中组织了有关您的计划的信息.

关于你的健康和保险福利的信息.

需要帮助了解您需要的护理和您的保险福利? 澳门葡京赌城网站官方官网有可用的资源, 包括一名24小时服务护士, 以及其他会员资源来帮助您获得最好的护理.

会员手册

关键文件

这些文件将帮助您使用您的健康计划.

请熟悉以下关键文件,以帮助您使用健康计划.

你的会员身份证

您将收到您的会员身份证在一个单独的邮寄. 请随身携带会员身份证. 你的卡上有重要信息. 当您到医生、医院或药房寻求治疗或服务时,请出示此卡. 如果您发现卡上有出入,请立即与我们联系. 如有需要,还可提供其他卡.e. 针对大学生等.,并可登入“我的电子链接”,然后点击“网上客户服务”索取. 如果你把卡放错了地方, 登录“我的电子链接”,点击“打印临时身份证”即可打印临时身份证.

您的福利文件可以通过登录My eLINK并点击福利信息来访问.

  • 您的订户协议

    • 您的订户协议详细规定了您的福利. 请仔细阅读这份文件,因为它还包括一个完整的定义,谁符合您的计划.

  • 你的福利计划

    • 您的福利计划包含您的福利的摘要,包括适用的保险等级.

  • 你的处方药福利

    • 如果你的计划包括药品福利, 处方药福利附加条款包括你的计划的详细信息.

  • 您的处方药福利表

    • 如果你的计划包括药品福利, 这份文件概述了你的利益,包括任何免赔额, 共同支付或共同保险信息.

其他重要文件

健康保险及医疗术语词汇表[PDF]

帮助管理你的计划的表格和文件.

使用或披露医疗信息的授权[PDF]

参加者发还款项申索表格[PDF]

邮购药物表格[PDF]

爱心包裹申请[PDF]

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会员服务

563-584-4885 or 1-866-821-1365

工作时间:上午八时至晚上八时(中央夏令时)
每周7天(请注意,在一年中的某些时间,只有周末和节假日才能联系到客服代表),拨打这些电话是免费的.

会员服务还为非英语人士提供免费语言翻译服务.

TTY: 1-800-735-2942

传真: 563-584-4760

电子邮件: memberservices@ginxian.com